Toroslar Taksi (toroslartaksi.com) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami önem veriyoruz. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, aktarıldığı yerler ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, Toroslar Taksi (“İşletme”) Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

• Web Sitesi: www.toroslartaksi.com

• Telefon: 0536 437 05 28

• E-posta: taksi@toroslartaksi.com

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemi

Sitemiz üzerindeki iletişim/çağrı formları, WhatsApp destek hattı veya telefon aramalarınız aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanmaktadır:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.

• Konum ve Adres Bilgileri: Taksi çağırma hizmetinin sağlanması amacıyla paylaştığınız mevcut konum, alış ve varış adresi bilgileri.

• İşlem Güvenliği ve Log Kayıtları: IP adresi, site erişim kayıtları ve tarayıcı bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

• Talep ettiğiniz taksi ve ulaşım hizmetinin (araç yönlendirme, konum tespiti) eksiksiz ve zamanında gerçekleştirilmesi,

• Sizinle iletişim kurulması, çağrı ve taleplerinizin karşılanması,

• Hizmet kalitemizin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,

• Mevzuattan kaynaklanan hukuki ve idari yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• Ulaşım hizmetinin tamamlanabilmesi adına ilgili araç/şoför personeliyle,

• Kanuni zorunluluklar ve yasal süreçlerin yürütülmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilerle, üçüncü şahıslara ticari amaçla satılmamak veya devredilmemek kaydıyla aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

6. KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim ve Başvuru

Kanun kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve başvurularınızı iletmek için taleplerinizi taksi@toroslartaksi.com e-posta adresine iletebilir veya 0536 437 05 28 numaralı telefon hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.